Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Informations Fournies Directement

• Informations de commande : Nom, adresse, email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
• Informations de compte : Identifiants de connexion, historique des commandes
• Préférences de communication : Choix concernant les newsletters et promotions

Informations Collectées Automatiquement

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Données de navigation : Pages consultées, durée de visite, recherches effectuées
• Données d’interaction : Comportement d’achat, préférences de produits

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées dans les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes de protections d’écran
• Gérer les paiements sécurisés via nos partenaires de confiance
• Vous informer sur le statut de votre commande
• Améliorer votre expérience d’achat et personnaliser nos services
• Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour traiter vos commandes et assurer la livraison
• Consentement : Pour les communications marketing et les cookies non essentiels
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations fiscales et comptables

4. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires
• Services de livraison : Transporteurs pour l’expédition de vos commandes
• Services techniques : Hébergeurs, outils d’analyse (données anonymisées)
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi

5. Sécurité des Données

Conformément à notre engagement en matière de sécurité :

• Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur serveurs certifiés
• Aucune conservation des données de paiement sur nos serveurs
• Contrôles réguliers de sécurité et mises à jour
• Accès restreint aux données sensibles

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale française)
• Données de compte : 3 ans après dernière activité
• Données de prospection : 3 ans après dernier contact
• Cookies : Durées variables selon leur finalité

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition : S’opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : Limiter temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies Essentiels

• Gestion du panier d’achat
• Processus de commande
• Sécurité du site

Cookies d’Analyse

• Mesure d’audience (Google Analytics)
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Analyse des performances

Cookies de Personnalisation

• Mémorisation des préférences
• Recommandations de produits
• Personnalisation de l’interface

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE uniquement vers :

• Pays offrant une protection adéquate reconnue par la Commission Européenne
• Prestataires certifiés Privacy Shield ou avec clauses contractuelles types

10. Protection des Mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Si nous découvrons avoir collecté des données personnelles d’un mineur, nous les supprimerons immédiatement.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements significatifs seront notifiés par email ou via notre site web.

12. Contact et Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).